دورة إجراءات السكرتارية
دورة تطويرية
مدة الدورة : شهر ( 30 ساعة دراسية)
الهدف العام من الدورة:
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المتدرب بالمعلومات اللازمة للعمل بمهنة سكرتير،
بشرط أن تكون لديه مهارات الحاسب الآلي المناسبة.
الأهداف التفصيلية للدورة:
بنهاية هذا البرنامج يكون المتدرب قادراً على أن:
- االتعرف على مفهم السكرتارية وأهميتها.
- التعرف على وظائف السكرتير
- التعرف على مواصفات السكرتير الناجح.
- التعرف على أنواع الاتصالات الكتابية (رسائل، مذكرات، تقارير)، وضوابطها الموضوعية
والشكلية.
- تنظيم اعمال البريد الوارد والصادر.
- الاتصالات الهاتفية.
- تنظيم الاجتماعات والسفريات.
- إدارة الوقت(تنظيم وتخطيط الوقت، مضيعات الوقت)
- استقبال الزائرين.
- تنظيم المحفوظات.
- تصميم النماذج المكتبية.
- استخدام التقنيات المكتبية الحديثة.